POLİTİKA ŞARTLARI
Kullanım Şartları Damlazone’a hoş geldiniz! Amacımız, size güvenilir, hızlı ve hijyenik su teslimatı sunmaktır. Web sitemizi kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Hizmet Tanımı Damlazone, evlere ve iş yerlerine içme suyu teslimatı yapan bir çevrim içi sipariş platformudur. Sunduğumuz ürünler, yetkili tedarikçilerden temin edilmekte ve kalite standartlarına uygun şekilde taşınmaktadır. Sipariş ve Teslimat Siparişler web sitemiz üzerinden kolayca verilebilir. Teslimatlar, seçtiğiniz tarih ve zaman dilimi içerisinde gerçekleştirilir. Teslimat saatleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Teslimat adresinin doğru girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Ödeme Koşulları Ödemeler çevrim içi (kredi/banka kartı) ya da kapıda nakit olarak yapılabilir. Çevrim içi ödemeler güvenli ödeme sistemleriyle korunmaktadır. Sipariş onayı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir. İptal ve İade Politikası Sipariş iptali, teslimattan en geç 2 saat öncesine kadar yapılabilir. Açılmış ya da kullanılmış ürünlerin iadesi hijyen koşulları gereği kabul edilmez. Teslim edilen ürünlerde hasar veya eksiklik olması durumunda, aynı gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir. Sorumluluk Sınırı Damlazone, siparişlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için elinden geleni yapar. Ancak doğal afetler, trafik gibi dışsal faktörler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değildir. Ürünler teslim alındıktan sonra oluşabilecek hasarlardan kullanıcı sorumludur. Kullanıcı Bilgileri ve Gizlilik Kullanıcı bilgileri, yalnızca siparişlerin işlenmesi ve müşteri memnuniyeti amacıyla kullanılır. Kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve KVKK kapsamında korunur. Web Sitesi Kullanımı Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo vb.) Damlazone’a aittir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır. Siteye zarar verebilecek herhangi bir işlem yapılması durumunda yasal işlem başlatılabilir. Hizmet Değişiklikleri Ürün fiyatları, teslimat koşulları ve diğer hizmet detaylarında önceden bildirim yapılmaksızın değişiklik yapma hakkı saklıdır. Güncel bilgiler her zaman web sitemizde yer alacaktır. Üçüncü Taraf Bağlantılar Web sitemiz, üçüncü taraflara ait sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından Damlazone sorumlu değildir. İletişim ve Destek Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.