VERİ KORUMA
Veri Koruma Politikası Damlazone olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir. Bu politika, sizinle olan etkileşimlerimiz sırasında elde ettiğimiz verilerin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklar. 1. Verilerin Toplanması Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden bize sağladığınız kişisel bilgileri toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir: İsim ve soyisim Teslimat adresi Telefon numarası E-posta adresi Sipariş geçmişi ve tercihleri Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla) 2. Verilerin Kullanımı Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır: Siparişlerinizi doğru ve zamanında teslim etmek Müşteri destek hizmeti sunmak Hizmet kalitesini artırmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek Promosyonlar, kampanyalar veya bilgilendirmeler göndermek (onayınızla) Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 3. Veri Güvenliği Önlemleri Kişisel verilerinizin güvende tutulması için gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: SSL şifreleme teknolojisi Güvenli sunucular üzerinde veri saklama Yetkisiz erişime karşı gelişmiş erişim kontrolleri Düzenli güvenlik testleri ve sistem güncellemeleri 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verilerinizi yalnızca sipariş teslimatı ve ödeme işlemleri için zorunlu olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Bu taraflar, verilerinizi sadece hizmet sağlama amacıyla kullanmakla yükümlüdür ve gizlilik sözleşmesine tabidir. 5. Çerezler (Cookies) Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri, oturum yönetimi, kişiselleştirme ve analiz gibi amaçlarla kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu sürece veya yasal olarak saklanması gerektiği sürece sistemlerimizde tutulur. Bu sürenin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir ya da anonim hale getirilir. 7. Haklarınız Verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya herhangi bir şikayetinizi bildirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Veri Koruma Politikamız zamanla güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır. Politikayı periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. 9. İletişim Veri koruma politikamızla ilgili her türlü soru veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri memnuniyeti ve veri güvenliği bizim için temeldir.